Super Beratung und super Service Ich bin absolut begeistert
In der Kchenwerkstatt wurde meine neue Einbaukche zu einem wirklichen Erlebniskauf. Nachdem ich mehrere Angebote von fhrenden Mbel- und Kchenhusern eingeholt hatte, entschied ich mich, in der mir bis daher vllig unbekannten Kchenwerkstatt mein Glck zu versuchen. Mein Bauchgefhl sagte mir schon beim ersten Gesprch, dass ich hier fair behandelt werden wrde. Und das hat sich in vollstem Umfang besttigt. Ich habe jetzt eine wirklich auf meine persnlichen Bedrfnisse zugeschnittene Kche mit ungewhnlichen, sehr ideenreichen Lsungen. Fast alle Schrnke wurden nach Ma gefertigt, keine Lcken mit Sichtblenden verkleidet, wie man mir sie in den Mbelhusern "verkaufen" wollte. Ich kann wirklich sagen, dass wir die Kche gemeinsam geplant haben, Herr W. auf meine Wnsche eingegangen ist und mir viele hilfreiche Tipps gegeben hat, was man noch verbessern knnte. Die Qualitt der Mbel ist sehr gut, an vielen Kleinigkeiten sieht man die jahrelange Kchenerfahrung. Besser htte es fr mich nicht laufen knnen. Manchmal ist es eben wichtig, auf sein Bauchgefhl zu hren. Ich habe jedenfalls einen absolut vertrauenswrdigen und zuverlssigen Handwerker der alten Schule erlebt, wie man sie heute nicht mehr so oft findet.
Nachdem im letzten Jahr die Kchen Sanierung zu meiner grten Zufriedenheit erledigt wurde, wurde ein Folgeauftrag bezglich eines Wasserschadens nicht mehr angenommen. Der groe Auftrag fr mehrere 1000 wurde erledigt, der kleinere Folgeauftrag wurde abgelehnt mit der Begrndung "keine Lust auf Versicherungsschaden". Eine sehr groe Enttuschung fr mich, als Kunde wurde ich im Regen stehen gelassen.Als Ergnzung zum KOmmentar des Eingentmers:Ich habe nicht um sofortige Erledigung gebeten. Ich habe ganz klar angeboten, die ARbeiten knnten im neuen Jahr erledigt werden. Die Antwort IHrerseits war ganz eindeutig ein Nein, da Sie diesen Auftrag nicht annehmen wollten. Aus genau dem Grund war ich so fassungslos und frustriert wie Sie es nennen. Die Begrndung " keine Lust aufVersicherungsschaden" waren Ihre Worte.....Auerdem hatte ich die VErsicherung nicht darum gebeten bei IHnen anzurufen, so etwas entscheiden die selber. Ich hatte lediglich Sie als Firma meiner WAhl an die VErsicherung weitergegeben.
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